Conditions d'utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES ET INFORMATIONS CLIENT
Dispositions de base Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les contrats conclus avec MIZZORO.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à titre personnel. Un entrepreneur est toute personne physique ou morale agissant dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.
Droit applicable et juridiction La loi europienne s'applique, complétée par la législation européenne applicable aux consommateurs.
Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que s'il ne prive pas le consommateur de la protection offerte par les dispositions impératives du droit du pays de sa résidence habituelle.
Le siège social de MIZZORO constitue le lieu de juridiction pour tous les litiges commerciaux.
La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'applique pas.
Produits conçus individuellement
Après conclusion du contrat, vous nous fournissez les informations, textes ou données nécessaires à la conception individuelle via notre système de commande en ligne ou par e-mail.
Vous devez respecter toutes les spécifications concernant les formats de fichiers.
Vous garantissez que les contenus transmis ne portent pas atteinte aux droits de tiers et respectent la législation en vigueur.
Vous nous indemnisez contre toute réclamation de tiers.
Nous ne vérifions pas l'exactitude des données envoyées et déclinons toute responsabilité en cas d'erreur.
Conclusion du contrat
Le contrat porte sur la vente de produits et/ou la prestation de services.
Les produits sont placés dans le panier d'achat et peuvent être modifiés à tout moment.
Après saisie de vos données personnelles et de vos conditions de paiement et d'expédition, un récapitulatif de commande vous est présenté.
En cliquant sur « Commande soumise à paiement », vous acceptez le contrat d'achat juridiquement contraignant.
Pour les systèmes de paiement instantané (PayPal, Stripe), vous serez redirigé vers la page de paiement.
Avant de soumettre votre commande, vous pouvez vérifier ou modifier les informations. L'exécution de la commande s'effectue en partie par courrier électronique automatisé.
Vous devez vous assurer que l'adresse e-mail fournie est correcte et que la réception des e-mails est garantie, notamment en vérifiant les filtres SPAM. Garantie Les droits de garantie légaux s'appliquent.
En tant que consommateur, vérifiez le produit immédiatement après livraison pour l'intégrité, les défauts visibles et les dommages de transport, et signalez tout défaut par écrit sans délai.
Le non-respect de cette demande n'affecte pas vos droits de garantie légale. Informations client support@mizzoro.com
Conditions de livraison Les conditions de livraison, délais et restrictions sont disponibles sur notre site Web.
Le risque de perte ou de détérioration du bien pendant le transport vous est transféré à la remise du bien, sauf si vous avez mandaté indépendamment une entreprise de transport non mentionnée par nos soins. Langue et conservation du contrat La langue du contrat est le français/ anglais.
Avant de soumettre votre commande, vous pouvez imprimer ou sauvegarder électroniquement les données du contrat via le système de panier d'achat.
Après réception de votre commande, les détails et les conditions générales vous seront renvoyés par e-mail.
Sécurité et mots de passe Les données de carte de crédit sont cryptées via la technologie SSL avant transmission sur Internet.
Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toutes les activités effectuées sous celui-ci.
Signalez immédiatement toute utilisation non autorisée.
Prix et conditions de paiement Les prix affichés sont des prix totaux incluant toutes les taxes applicables.
Les frais d'expédition sont affichés séparément lors du processus de commande et facturés en sus, sauf livraison gratuite confirmée.
Pour les livraisons hors Union européenne, des frais supplémentaires (droits de douane, taxes, frais de transfert) peuvent s'ajouter.
Vous prenez en charge les frais de transfert d'argent pour les livraisons en UE avec paiement initié hors UE.
Les modes de paiement disponibles sont affichés sur notre site Web.
Sauf indication contraire, les demandes de paiement sont immédiatement exigibles.
Résolution des litiges Conformément à la législation européenne, vous pouvez accéder à la plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges (plateforme ODR) mise à disposition par la Commission européenne.